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RGPD / POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), approuvé par le Parlement européen et le Conseil en avril 2016, remplacera la directive sur la protection des données 95/46 / ce au printemps 2018 en tant que loi principale régissant la manière dont les entreprises protègent les données personnelles des citoyens de l’UE. Les entreprises qui se conforment déjà à la directive doivent s’assurer qu’elles se conforment aux nouvelles exigences du RGPD avant son entrée en vigueur le 25 mai 2018. Les entreprises qui ne parviennent pas à se conformer au RGPD avant la date limite seront passibles de sanctions sévères et amendes.

Les exigences du RGPD s’appliquent à chaque État membre de l’Union européenne, dans le but de créer une protection plus cohérente des données des consommateurs et des données personnelles dans les pays de l’UE. Certaines des principales exigences en matière de confidentialité et de protection des données du RGPD comprennent :

  • Exiger le consentement des sujets pour le traitement des données
  • Anonymiser les données collectées pour protéger la confidentialité
  • Fournir des notifications de violation de donnée
  • Gérer en toute sécurité le transfert de données à travers les frontières
  • Obliger certaines entreprises à désigner un délégué à la protection des données pour superviser la conformité au RGPD

En termes simples, le RGPD impose un ensemble de normes de base pour les entreprises qui traitent les données des citoyens de l’UE afin de mieux protéger le traitement et la circulation des données personnelles des citoyens.

Cette politique GDPR / CONFIDENTIALITÉ explique nos pratiques sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Cette politique peut être complétée par des conditions de confidentialité supplémentaires ou des avis énoncés dans certaines zones du Service.

Certaines de vos informations sont collectées et conservées automatiquement, telles que votre adresse IP, votre adresse MAC et votre identifiant de machine, et vous nous fournissez directement certaines des informations.

Certains renseignements doivent être conservés jusqu’à sept ans pour satisfaire Revenu Canada aux fins de l’impôt.

Dans le cas où vous devriez faire une demande pour être « oublié », vos informations de facturation et l’historique de vos ventes seront toujours conservés pendant 7 ans.

Nous vous interdisons d’utiliser l’une de vos informations personnelles comme contenu pour votre profil dans le monde, des publicités sur notre site Web, des pages de médias sociaux, tout en utilisant notre monde virtuel, ou de partager avec tout autre utilisateur de notre monde virtuel.

En cas de violation de la sécurité, nous vous en informerons dans les 7 jours suivant la découverte et signalerons toute violation aux autorités dans les 72 heures suivant la découverte.

Nous collectons, stockons et utilisons les données que nous collectons de manière sûre et sécurisée, car nous prenons la protection de vos données très au sérieux.

Le type d’informations que nous ne pouvons pas protéger comprend :

  • Entrer des informations personnelles dans nos outils de chat « inworld », nos publications sur les réseaux sociaux ou nos forums de discussion. Cela inclut les messages publics, privés et de groupe avec d’autres.
  • Saisie d’informations privées dans votre profil mondial
  • Votre nom d’avatar, votre uuid et notre URL de connexion à la grille lorsque vous visitez un autre monde virtuel.
  • Commentaires de chat vocal que vous avez faits lors de l’utilisation de nos outils de chat vocal
  • Informations privées que vous pouvez entrer dans n’importe quel objet scripté dans le monde

Les types d’informations personnelles que nous recueillons directement auprès de vous peuvent inclure :

Coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

Informations d’enregistrement, y compris les noms d’utilisateur et les mots de passe. Les mots de passe sont cryptés au moment où vous les entrez et ne peuvent pas être inversés, nous ne pouvons donc pas voir votre mot de passe d’origine. Ce mot de passe crypté est traité d’une manière qui le rendrait inutilisable sur tout autre service.

Votre adresse paypal. Veuillez noter que les numéros de carte de crédit et / ou de débit ne sont pas stockés par nous, ils sont stockés par PayPal notre fournisseurs de passerelle de paiement.

Commentaires, commentaires, publications et autres contenus que vous soumettez au Service ; et Intérêts et préférences de communication.

Vous avez le droit d’être « oublié » ou de faire supprimer de notre système des informations qui ne sont plus nécessaires à votre demande. Si vous souhaitez soumettre une telle demande, veuillez visiter nos pages d’assistance et envoyer un ticket d’assistance demandant à être oublié et nous serons heureux de vous aider.

Vous pouvez demander une copie des données que nous avons collectées et stockées pour vous à tout moment en soumettant un ticket d’assistance demandant une copie de vos données collectées.

Informations collectées automatiquement

Lors de la commande ou de l’enregistrement sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d’autres détails de paiement. En plus de ces informations demandées, nous collectons également automatiquement votre adresse IP, votre adresse MAC (ID de votre carte réseau) et l’identifiant unique de votre machine chaque fois qu’un utilisateur s’inscrit sur notre site ou utilise nos services. Nous utilisons votre adresse IP, votre adresse MAC et votre identifiant de machine pour suivre où vous vous trouvez dans notre système afin que nous puissions transférer des données entre votre visionneuse et nos serveurs, et pour vous interdire si nécessaire. Ces informations seront conservées pendant une période de 7 ans et ne feront pas l’objet d’une « Demande à l’oubli » car ces informations sont nécessaires à notre système pour faire appliquer les décisions d’interdiction prises à votre encontre.

Nous conservons également une trace de chacun de vos « Dans le monde »

Les soldes et transactions Gloebit et chacun de ces services ont également accès à ces informations.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, remplissez un formulaire, entrez des informations sur notre site ou vous connectez à notre monde virtuel.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser tout ou partie des informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, surfez sur le site Web, utilisez notre monde virtuel ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site. Des manières suivantes :

  • Personnaliser l’expérience utilisateur et nous permettre de proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
  • Pour vous présenter des publicités pour nos services
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d’autres produits et services que vous pourriez avoir, ou pour vous aider avec un problème de support.
  • Pour analyser les ventes et les tendances du trafic
  • Pour suivre où vous vous trouvez dans notre monde virtuel
  • Pour vous bannir si nécessaire

Comment protège-t-on l’information des visiteurs ?

Nous n’utilisons pas d’analyse de vulnérabilité et / ou d’analyse aux normes PCI.

Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes et qui sont légalement tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, entre, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l’interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir.

Nous utilisons des cookies pour :

Aide à mémoriser et traiter les articles dans le panier.

  • Comprenez et enregistrez les préférences de l’utilisateur pour les prochaines visites.
  • Gardez une trace des publicités.
  • Compilez des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site afin d’offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent. Consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.

Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur :

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées et désactiveront certaines des fonctionnalités qui rendent l’expérience de votre site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes, demander de l’aide et utiliser le reste de notre site Web et du monde virtuel.

Divulgation par un tiers :

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n’inclut pas les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir comme nos fournisseurs de passerelle de paiement, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité des nôtres ou d’autres personnes.

Liens tiers :

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Nous vous permettons également de voyager / visiter d’autres mondes virtuels et ces autres mondes virtuels auront très probablement leurs propres politiques de confidentialité et conditions de service. Nous n’avons donc aucune responsabilité pour vos données, la qualité de service, la perte de données, la perte de service et les activités à l’intérieur de ces autres mondes virtuels. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et du monde virtuel et apprécions tout commentaire sur ces sites ou mondes virtuels.

Comment notre site gère-t-il le signaux de suivis?

Nous honorons de ne pas suivre les signaux et de ne pas suivre, installer des cookies ou utiliser de la publicité lorsqu’un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place.

Notre site autorise-t-il le suivi comportemental de tiers ?

Il est également important de noter que nous n’autorisons pas le suivi comportemental de tiers

COPPA (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) :

En ce qui concerne la collecte d’informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) donne le contrôle aux parents. La Fédéral Trade Commission, l’agence nationale de protection des consommateurs, applique la règle COPPA, qui définit ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne commercialisons ni ne tolérons l’accès des enfants ou des personnes de moins de 18 ans.

Pratiques d’information équitables :

Les principes de pratiques équitables en matière d’information constituent l’épine dorsale du RGPD / CONFIDENTIALITÉ et les concepts qu’ils incluent ont joué un rôle important dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes de la pratique équitable de l’information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les renseignements personnels.

Afin d’être en conformité avec les pratiques d’information équitables, nous prendrons les mesures réactives suivantes, en cas de violation de données :

Nous informerons les utilisateurs par e-mail dans les 7 jours ouvrables

Nous informerons les utilisateurs via une notification sur le site dans les 7 jours ouvrables

Nous acceptons également le principe de recours individuel, qui exige que les individus aient le droit d’exercer des droits juridiquement exécutoires contre les collecteurs de données et les sous-traitants qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais également que les individus aient recours aux tribunaux ou à une agence gouvernementale pour enquêter et / ou poursuivre les non-conformités des processeurs de données.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page.

Contacter :

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations, veuillez contacter :

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